这些措施 让2号线更便民

      随着地铁2号线投入载客运营，贵阳轨道集团对地铁1号线和2号线的运营服务及设施全面升级，市民乘坐地铁出行也更便利。

　　购票方式更多样

　　地铁2号线自动售票机已全部实现非现金支付功能。

　　2号线闸机已全部支持扫码过闸和“刷脸”过闸业务，乘客可直接扫二维码或“刷脸”过闸乘车。

　　对于乘客办理车票超时超程等业务时出现现金支付困难的问题，2号线客服中心半自动售票机已实现非现金业务功能，乘客可采用非现金支付方式。

　　2号线购票机分为自助购票机与云购票机。自助购票机可以同时支持现金和非现金购票功能，而云购票机仅支持非现金购票。

　　2号线设置了充足的购票机设备，全线共有自助购票机264台、云购票机112台，平均每个站拥有约12台购票设备。

　　新旧设备对比除了自助购票机和云购票机的全面升级外，与1号线相同，2号线全线全闸机均支持刷脸乘车，各车站也设置了人脸自助服务机，乘客可在“一应黔行”APP开通刷脸乘车功能或在人脸自助服务机上购买人脸单程票。

　　为了优化服务质量，拓宽支付渠道，较新版“一应黔行”APP新增线上储值账户功能。用户可通过电子银行账户、支付宝、微信等线上渠道对储值钱包进行充值，充值后的余额可用于用户乘坐地铁或BRT时，通过扫描乘车码或刷脸乘车。

　　行车组织更优化

　　1.首班车实现正线多点发车模式。轨道交通2号线首末班车时间与1号线保持一致，分别为6:20和23:00，在两条线路中间站点各投入4列列车与两端站同时发车，届时可确保各站的首班车发车时间不晚于7:00。

　　2.优化换乘站。组织多点发车运行策略的实施，将1、2号线列车在换乘站的到发间隔控制在合理水平，减少乘客在换乘站的等待时间。

　　增设母婴候车室

　　增设母婴候车室，便于携婴乘客出行对哺乳期婴儿进行护理、哺乳、喂食等需要，切实彰显人文关怀。

　　贵阳地铁2号线所有车站配备母婴候车室，房间内配备了尿布台、哺乳座椅、婴儿床、卫生纸盒等基础服务设施，并每天对这些设施进行清洁消毒工作，确保开通后妈妈和宝宝们正常使用。

　　合理增设公共卫生间

　　车站卫生间配置提升，轨道交通2号线部分车站卫生间数量由1个增加至2个，覆盖付费区和非付费区。2号线的双卫生间，不仅增大卫生间使用面积，还提供了洗手液供乘客使用。

　　贵阳轨道交通2号线将于2021年4月28日全线开通初期运营。2号线的开通运营，标志着贵阳轨道交通进入线网换乘时代。

　　2号线开通后，票价方面有何变化？如何与1号线进行换乘？公交线路接驳情况如何？新增的便民设施如何使用？昨日，针对2号线开通后的相关问题，有关部门在新闻发布会上进行了解答。

　　A 票价如何确定？

　　贵阳地铁2号线开通后，票价没有变化，依然按照贵阳市发改委对贵阳市城市轨道交通票价的批复执行。具体计价方式为：起步价2元，可乘坐4公里；4至8公里范围内（含8公里），加价1元，票价为3元；8至12公里范围内（含12公里），加价1元，票价为4元；12至18公里范围内（含18公里），加价1元，票价为5元；18至24公里范围内（含24公里），加价1元，票价为6元；往后每递增8公里加价1元。

　　较高票价没有变化。贵阳地铁2号线开通后，乘客可乘坐的最远路径为1号线窦官站至2号线中兴路站，按照最短路径方式计算，该路径的乘车距离为38.44公里，对应的票价区间为32公里至40公里，对应票价为8元，因此2号线开通后贵阳地铁较高票价为8元。后续3号线、S1号线投入运营后，乘客可乘坐的最远距离将会变化，较高票价也会变化，乘客乘坐越远，承担的单位里程票价会越低。

　　在起点站和到达站确定后，若存在两条乘车路线，票价按照最短路线对应的里程计算。例如：2号线云峰大道至1号线火车站存在两条乘车路线，一条在林城西路站换乘，另一条在喷水池站换乘。在计算乘客票价时，系统选择两条路线中距离较短的一条，即乘客在喷水池站换乘进行计算，因此得出云峰大道至火车站对应的票价为6元。

　　车票使用规则没有变化。乘客凭有效车票进入地铁付费区，接受票务稽查，不得无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车。实行一人一票制，一张车票不可多人同时使用，乘客应使用同一张车票进、出闸。

　　普通单程票及人脸单程票退票规则没有变化。退票具体规则如下：普通单程票——未进站使用的，可在发售站当日按规定办理退票。人脸单程票——若乘客当天购买人脸单程票未使用，系统将于购买的次日0点自动按原支付渠道退款。

　　乘客无票乘车时处理方式没有变化。乘客无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车的，由城市轨道交通经营单位收取全线网较高单程票价的票款，并可处以全线网较高单程票价5倍金额的罚款。乘客有无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车行为三次以上的（包含三次），逃票信息可以纳入个人信用信息系统。

　　进闸到出闸时限有变化。按照修订后的《贵阳市城市轨道交通乘客守则》，乘客每次持票进闸到出闸时限调整为210分钟，超过210分钟的，补收全线网较高票价的票款。

　　享受票价优惠政策的人群没有变化。年满70周岁以上的老年人、残疾人、学生、现役军人可凭有效证件享受相关票价优惠政策。

　　大人携带小孩免费乘车情况有变化。按照修订后的《贵阳市城市轨道交通乘客守则》，一名成年乘客可携带两名身高不超过1.3米或未达到法定应当入学年龄的儿童（凭有效身份证明）免费乘车。

　　B 1号线与2号线如何换乘？

　　2号线有12座车站是换乘站，它们是林城西路站、兴筑路站、金阳南路站、马王庙站、改茶路站、延安西路站、喷水池站、阳明祠站、油榨街站、见龙洞站、龙洞堡机场站、中兴路站。

　　其中林城西路站、喷水池站为1、2号线换乘站，兴筑路站为2、S2号线换乘站（规划中）、金阳南路站为2、S3号线换乘站（规划中），马王庙站为2、4号线换乘站（规划中），延安西路站为2、3号线换乘站（建设中），阳明祠站为2、S1号线换乘站（规划中），油榨街站为2、S3号线换乘站（规划中），富源北路站则可以换乘BRT，见龙洞站可以换乘4号线（规划中），龙洞堡机场站则是高铁、快铁、机场和S4号线（规划中）的换乘站，中兴路站则是2号线与客运东站的换乘站。其中较大的换乘站龙洞堡机场站则肩负着地铁、机场、营运客车、私家车、高铁站和快铁五大交通方式的换乘功能。

　　贵阳地铁2号线开通，意味着贵阳地铁实现了换乘功能，初步形成网状，将提升贵阳地铁的客运量和客流强度，极大地缓解老城区的交通压力，促进老城区与白云、观山湖、双龙等区域的融合发展，有利于拉大城市布局，拓展城市功能空间，助推城市经济发展上台阶。

　　C 2号线如何与公交接驳？

　　4月26日，贵阳公交集团正式发布了贵阳轨道交通2号线公交接驳情况。

　　公交接驳情况显示，轨道交通2号线各站点与公交衔接的距离，最近的约50米，比如白云北路站、白云中路站、黔春路站等。目前最远的距离约800米，比如马王庙站，距离数博大道（中）公交站有800米，公交线路有29路和217路，待马王路通车调整线路并设置站点后，接驳距离可缩短至50米。

　　此外，轨道交通2号线见龙洞站、云盘站，目前距离公交线路约500米左右，待龙水路通车增开线路、西南环线道路恢复增设站点后，届时两个站点与公交站点的接驳距离将缩短至50米。公交线路接驳最多的轨道站点为延安西路站，共有27条公路线路，其次为紫林庵站和阳明祠站，分别与25条公路线路接驳。据统计，30多个轨道交通2号线站点，共有300多条公交线路接驳。

　　王芳 冷兵 张薇 文/图

　　具体接驳情况

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　　盲道一体化

　　为了规范车站盲道，帮助视力残疾的乘客更便捷地搭乘地铁，贵阳地铁2号线对车站盲道指引进行了升级，将之前在瓷砖上铺设盲道钉、盲道条的工艺，变更为一体化盲道砖。盲道表面还精心设计铺设了具有防滑效果的砖体，乘客将不会存在滑倒的安全风险。

　　优化乘客信息显示屏

　　2号线车辆在1号线的基础上，对车辆车厢内的乘客信息显示屏幕尺寸进行了优化。屏幕尺寸在1号线28寸的基础上升级为37寸，同时结合车站周边的地理情况，可动态显示即将到达的车站、各出入口的方向及对应的重要地标、大型商圈及交通衔接等信息，对即将在下一站下车的乘客进行有效指引，使车厢乘客信息显示更加立体。

　　5G信号全覆盖

　　在地铁2号线开通前，贵阳轨道交通公司已经完成了全线隧道和32个车站5G信号全覆盖，可实现较高下载速率达905Mbps、上传速率达97.8Mbps的民用通信信号高质量覆盖。

　　贵阳地铁2号线实现5G信号全覆盖后，为未来打造地铁2号线智能零售、高清视频、AR、VR等智能化地铁应用系统奠定了坚实基础。

　　配备热成像人体测温设备

　　根据疫情防控常态化的要求，贵阳市轨道集团在2号线全部车站安检点设置了62套热成像人体测温设备，对每一名进站乘车的乘客进行非接触式测温筛查。乘客出现体温异常时，该设备会报警，提醒工作人员对体温异常的乘客重新进行检查。

　　此外，2号线各个车站均设置了一个防疫隔离单元，持续提供负压隔离环境、以99.98%的效率过滤固态气溶胶、病毒、细菌、PM2.5、可吸入颗粒物和粉尘等，可避免人员的交叉感染。

　　来源：贵阳日报融媒体 王芳