贵阳:社保业务办理“不见面” 方便参保企业和群众

2月11日，多彩贵州网记者从贵阳市社会保险收付管理中心获悉，贵阳市社会保险经办服务全面推行“网上办、手机办、电话办、预约办、延期办”等方式办理，较大限度方便参保企业和群众，切实解决部分参保人员因疫情影响无法正常上班、无法正常办理社会保险的问题。据统计，截止2月7日，“不见面”办理业务147笔，解答电话咨询800余次，较大程度降低了现场集中办理业务带来的交叉感染风险。

网上办，主要是通过贵阳市人力资源和社会保险网上办事大厅、贵阳市医疗保障网上办事大厅，办理单位社会保险缴费基数申报、人员变动、企业职工养老保险关系跨省转移接续、个人权益查询(社保查询)和打印等事项；对网上大厅无法办理的业务，社保经办机构公布业务QQ号，接收资料办理。

手机办，主要是通过贵阳人社局APP“贵阳人社通”办理查询及灵活人员就业参保业务；通过“老来网”手机APP，办理领取养老金资格认证；通过贵阳银行APP“爽爽bank”，缴纳灵活就业参保人员社会保险费。

电话办，主要是通过电话，解答参保单位、参保人员咨询、指导参保人员进行网上操作、直接受理办理简单业务。

延期办，主要是允许参保企业和个人延期办理业务，因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构及时受理，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续在疫情解除后三个月内完成；2020年2月至疫情结束达到法定退休年龄的参保人员，通过网厅、电话、QQ号预约，待疫情防控结束后，社保经办机构将根据申报记录，电话通知办理退休手续，凡符合政策规定办理完退休审批手续的退休人员，养老金均从单位预约和个人申报日期的次月予以发放，待遇不受影响。

预约办，主要是因特殊紧急情况，不能在网上办理的社保业务，可采取电话、网厅、QQ等方式预约办理。如确需到现场办理业务，佩戴好口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温测量等疫情防控工作。

来源：多彩贵州网