一封来自陌生人的感谢信

生活中总有一些感动，看似平凡微小，却意义重大。

7月21日，桃源小镇收到了来自游客陈先生的一封感谢信。原来，在前不久游玩桃源小镇时，陈先生不慎将遮阳伞遗落在了观光车中，自己却并未察觉。桃源小镇礼宾队员龙超明在发现遮阳伞之后，并没有因为事情轻微选择置之不理，而是通过一个小时的寻找，将遮阳伞重新送回到了陈先生面前。

于是，深受感动的陈先生特别以手写信的形式，为礼宾队员龙超明送来了诚挚的感谢，并以此表达了对绿城服务的认可与支持。

好的服务，无声、隐匿、细致入微，却又恰到好处。能让家人们的身心，卸下防备与疲乏，心之安处，静享一段美好时光。

一把伞的故事，并不是偶然的特例，而是已经融入每一个绿城服务人员心中信念的闪光。物业服务人员是距离业主最近的人，生活中的任何需求，物业服务人员都会及时提供帮助。这是绿城服务的日常，也是绿城服务的理所当然。

图源绿城服务实景图

生活向前，人们对居住的要求在日益提高。居所，早已不止于生存栖居的空间，更是品质生活的寄托。

绿城服务，以业主家人的信任与满意为目标，成就绿城生活的根本价值所在。始终秉承“真诚、善意、精致、优质”的核心价值观，从基础物业服务出发，构建覆盖健康医疗、文化教育、居家服务组成的绿城园区服务体系，以实实在在的行动为美好生活赋能，为每一位期待美好生活的绿城家人，带来更多幸福体验。

优质的服务，让越来越多业主对绿城有了更多“家”的归属，也让绿城赢得了市场的肯定与赞誉。

在中指研究院《2022中国房地产顾客满意度调查报告》中，顾客总体满意度一反过去四年整体上升的势头，下滑到了75分。一方面原因可能在于大多数业主的要求越来越高了；另一方面，行业对房屋全生命周期各种触点上的服务，无法令大多数业主满意。

但在针对绿城业主的居民居住满意度调查中，绿城服务在十大关键指标中表现突出，各维度均处于行业先进地位，整体评分也大大超过了行业TOP10的平均得分，绿城服务一骑绝尘。

以产品力打开市场，以服务力赢得人心。

在优质的品质和服务下，绿城收获了越来越多的拥护者。有约九成的业主愿意再次购买绿城产品，同时他们也愿意向亲朋好友推荐购买。高复购率和高推荐率是对绿城所营造美好生活的较好认可，也不断说明绿城服务是值得托付的美好生活保障。

图源绿城服务实景图

“中交绿城·桃源小镇”为本案推广名，预售证号（2021）商房预字第014号。本宣传资料为要约邀请，不排除因政府相关规划，规定及开发商未能控制的原因而发生变化，对项目周边环境、交通、教育商业及其他配套设施的介绍。旨在提供相关信息，不意味着本公司对此作出了承诺，买卖双方的权利义务以《商品房买卖合同》及附件等合同合约为准。本公司保留对宣传资料修改的权利，本资料的发布时间为2022年7月，有效期一个月，敬请留意较新资料。如遇版权问题，请及时联系我方删除。