房地产行业的信心保卫战,还得“底子硬”

4月27日，美的置业在贵阳发布【延期交付 赔你首付】信心倍增计划，过去的五一假期，在政策的刺激下，美的置业贵阳的两个项目热销势头强劲，据官方数据通报，五一假期美的国宾府与美的璟悦风华累计认购超2.2亿，业绩环比增长210%。

当购房客户因为“交付”这个底线需求的承诺而产生购买行为，这其中的本质原因，值得我们深度思考。带着这个疑问，在一个贵阳客户的购房群内，我们发起了一个关于“交付”的调查，随之而来的是一系列的吐槽和讨论。

搜集到的100份调查问卷中，有近80%的客户将“如期交付”摆在购房需求的首位，其次，对于有多次置业经验的客户，有63%的客户在房屋交付阶段遇到过问题，从销售承诺、房屋品质、配套兑现等方面均有体现；而买到暴雷房企项目的客户，更是苦不堪言，目前对已购房产仍不明确具体的交付节点。

从调查结论，就不难理解为什么美的置业要在当下去推出【延期交付 赔你首付】的政策了。周期内业绩的提升，是否是基于交付承诺后对品牌信心提升，从而实现购买呢？在征得美的置业方同意后，我们与其销售顾问和准业主进行了一番对话。

“去年陪朋友去看了一套房，最后朋友也挺喜欢就买了，但是现在房子还是块空地，她天天跟我吐槽，所以我比价注重是不是能够按期交付，之前犹豫了很久，销售给我打电话有这个政策五一就过来看了，能把这么高额的赔付写到合同里，我也放心”。

国宾府客户—刘女士

“五一节我成交了6套，有3个都是半年前接的客户，之前都说想看现房，政策出来约的客户来看，看了我们的协议就直接下定了，公司还是比较给力，有承诺我们卖房子底气也要足一点”。

璟悦风华销售顾问客户—小李

在“房住不炒”的当下，是刚需购房的较佳时机，延期赔付的承诺，是给市场的一剂强心针，要给美的置业点个赞，能突破常规去做信心提振，对于整个房地产行业而言，百利无一害，从行业健康发展的角度，开发商们如果都能回归客户需求“卷”起来，想来，也是对行业健康向上发展的助力。

但是，并不是每个房企都有这种承诺的实力和勇气。房屋交付，作为房地产开发链条的最后一环，是需要企业从资金投入、节点把控、开发报建、产品设计、施工品控等维度全维拉通的系统工程，某一个环节的延误，都将带来交付风险，而现在诸多房企，保障按期交付都已是力不从心，更何谈去承担高额赔付将带来后端繁杂的连锁反映。

2021年同比40.4%的营业收入增长、同比13.6%的核心净利润增长、342亿元现金总量、1474亿元的银行授信额度、4.82%的加权平均融资成本、双AAA金融机构信用评级、70000+套年度交付，50+年度设计大奖、45个绿建国标省标认证、20个国家/行业标准参编。

这是美的置业在21年年报中的一组数据。从营收、行业评级、专业维度、实际交付数据，都在向市场表明自身的实力。在美的集团强大的制造业基因下，美的置业在众多民营房企中独树一帜，走出了一条稳健且长远的发展之路。在众多关于对 “延期交付赔首付”承诺发布的质疑声中，“敢于承诺但是否有实力去兑现？‘’从这组数据当中也许能找到答案。

“黑铁时代”来临，过惯好日子的开发商们，要回归初心，真正有需求的客户，一定愿意为好产品买单，疫情当下，大家都难，就不要再互相开炮，要“卷”，那就像美的置业这般，回归客户需求去“卷”，聚焦客户需求，才是营销致胜的关键。