“智慧花果园”成爆款定制服务创领者,多个省市考察团莅临参观

10月22日，来自浙江、天津、广西、云南、武汉、江西、四川等省市的IPTV考察团三十余人，莅临位于花果园C区的贵州广电新媒体电视G+TV“智慧花果园”社区定制版线下服务点参观交流，贵州广电新媒体产业发展有限公司政企业务部负责人携特色定制版运营团队陪同参观。

（考察团参观现场）

在刚刚结束的第22届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛会议上，G+TV携手运营商及宏立城集团在花果园打造社区定制电视的场景模式，受到了多省IPTV大屏运营中心嘉宾的关注。尤其是为了开拓下沉市场，近距离接触用户，实现精细化运营，贵州广电新媒体产业发展有限公司推出了G+TV线下服务点的创新服务，成为业内伙伴争相探索的典型运营案例。

G+TV“智慧花果园”社区定制版，是一款基于“数智花果园”城市大脑战略，以服务花果园区域群众为目标，依托移动、电信、联通三家宽带运营商发达的通信技术，通过贵州广播电视台先进的内容生产、运营能力，在定制版上呈现花果园“吃喝玩乐购专栏”、便民服务专区及热点新闻等多类信息资源，从而实现满足花果园业主多元视听需求的电视产品。

该产品由贵州广电新媒体产业发展有限公司实施技术研发、播控，为花果园区域内贵州广电新媒体IPTV(移动、电信)宽带电视用户呈现的专属电视菜单界面（EPG），该界面要特别介绍"导视窗"区域，该窗口全天24小时不间断循环播出电影、电视剧、儿童节目、热门综艺、劲爆体育、纪录片等，节目单由G+TV内的影视内容、花果园相关的宣传视频组成。

除"导视窗"外，G+TV“智慧花果园”社区定制版还涵盖花果园的服务专区、互动专区、资讯专区、娱乐专区、活动专区、社区生活等内容，并根据用户收视偏好注入各类影视资源，定期更新相应的社区资讯。

2020年1月1日，"智慧花果园"社区定制版在G+TV正式上线，自上线以来，已在花果园业主中形成高关注度和强粘合度，成为展现多姿多彩花果园的重要平台和窗口。

“线下服务点自启用以来，很多前来办理业务的业主都点赞，一方面线下服务点举办了很多活动，以奖品的形式回馈用户，丰富了业主们的业余生活；另一方面，前来物业办事的业主，可利用闲暇等候时间了解社区定制版，也可以通过大屏了解到物业的管家服务信息，为物业和业主建立了有效沟通渠道，提升了物业的管理效率。”花果园C区物业经理甘德强说到。

花果园C区物业经理甘德强

向考察团介绍服务点的各种便利

在当天的G+TV线下服务点的参观过程中，“智慧花果园”社区定制版的运营负责人向一众嘉宾详细的介绍了运营模式、线下服务点的管理模式等，并通过运营数据的分析，深度剖析了智慧大屏的商业发展模式。

“智慧花果园”社区定制版的运营负责人

向考察团介绍运营模式等内容

嘉宾团还实地参观了与“智慧花果园”深度合作的商家。据合作商家表示，“很多用户通过花果园社区定制版了解到本店，以优惠券到本店进行消费，尝到美食之后都会进行二次消费，形成了一定的用户依赖和品牌号召力”。该店负责人非常感谢G+TV社区定制版，并表示会长期合作。

据了解，贵州广电新媒体始终坚持本土化、下沉化运营，紧紧围绕用户需求和用户体验，联动相关部门、本地优质企业及商户，将本土化价值做大做强的同时，以创新的产品及服务模式，为全国IPTV行业提供相关精细化运维服务，拉开IPTV行业新商业的序幕。

文/图 徐其飞